お知らせ

ラブティアラの増田です。

皆さまにお知らせ事項が何点かございます。

弊社事務所は、計画停電地域に該当致します。

停電中は、メールの確認および電話対応が出来なくなる可能性がございます。

◆停電時間◆ 

流動的のため、不明となっております。 

電力使用可能時間帯に効率的に業務を進めて参ります。

◆お届けについて◆

震災により道路・交通機関に大きな影響を及ぼしていて、

運送会社から荷受中止のお知らせが出ています。

そのため、しばらく発送出来ない地域が出ております。

◆出荷見送りの地域

岩手県、宮城県、福島県


◆出荷可能ですが、営業止めの地域

青森県、秋田県、山形県

◆出荷可能ですが、配達にお時間を頂く・配達時間をご指定出来ない地域

関東地方(東京都・神奈川県・千葉県・栃木県・埼玉県・群馬県・山梨県)

詳細はこちら

ヤマト運輸  佐川急便

該当する地域の方からご注文頂いた場合は、個別にご連絡させて頂きます。

また、上記以外の地域も遅延が発生する場合がございます。

何卒ご容赦下さいませ。

◆納期について◆

クレジット・代金引換の方

◆ご注文から翌営業日~3営業日後に出荷手配のスケジュールは現在のところ変更ございません。

(銀行振込のお客様は、ご入金確認後、翌営業日~3営業日後に出荷となります。)

ただし震災の影響で、出荷~お届けの輸送期間に、お日にちを頂戴してしまう可能性がございます。

◆発送元と個人情報について◆

今まで通信販売をお休みさせて頂きましたが、

より多くの花嫁様にお届けできる体制を検討しておりました。

その結果、発送して頂ける会社様にご協力頂き、ラブティアラの商品を一人でも多くの花嫁様に

お届け出来る体制を組めました。

そのため、住所等の個人情報を配送センターに通知しますことをご了承くださいませ。

お知らせ頂いた個人情報は、配送以外には一切使用致しません。

(一部商品は弊社東京事務所から発送致します。)

◆商品の在庫について◆

申し訳ございません、春のウェディングシーズンのため、全体的に在庫が少ない状態ですが、

今月、来月と多数再入荷してくる商品もございますし、新商品も発売されます。

お日にちに余裕のある方は、そちらもご検討下さい。

→輸送遅延・停電の影響により、こちらも遅れる可能性が出ております。

※一部商品は在庫がなくなり次第、販売終了致します。

◆返品交換について◆

商品の性質上、お客様ご都合によるご返品・ご交換はお受け致しかねます。

イメージ違い、色違い、サイズ違い等の理由でのご返品・ご交換はお受けできませんので

予めご了承下さい。

不良品の場合は同じ商品へ、万が一在庫切れの場合は同等商品へ速やかにご交換させて頂きます。

ご心配な方は、全商品をご覧頂くことはできませんが、下記お取扱販売店様をご利用下さいませ。

◆お支払いについて◆

代金引換・銀行振込・クレジットカードがご利用可能です。

銀行振込はご入金確認後に発送手配致します。

◆送料について◆

全国一律¥600、1万円以上お買求めの場合は送料無料です。

ただし、北海道・沖縄・離島地区は¥900、1万円以上は¥300となります。

ヤマト運輸・佐川急便にて発送致します。運送会社のご指定はお受け致しかねます。

弊社の勝手ばかりを申し、大変申し訳ございません。

上記内容は、現在可能な限りのご対応となっております。

何卒、ご容赦下さいませ。

皆さまにはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

LoveTiara 増田由紀

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